Política de envío
POLITICA DE ENVÍOS
Tu compra será entregada a la transportadora posterior a la confirmación de la acreditación del pago de la compra. A partir de ese momento podrás hacerle seguimiento a tu envío y entrega en tu domicilio con el número de guía, el cual recibirás vía correo electrónico o whatsApp dependiendo la opción de compra, en la dirección registrada. En caso de que tengamos algún problema con tu despacho, nos comunicaremos contigo para reportar la novedad y poder acordar un nuevo término de despacho, garantizando el envío.
Tiempos de entrega según destino:
- Bogotá: 1 a 2 días hábiles
- Cundinamarca: 1 a 2 días hábiles
- Otras ciudades: 1 a 3 días hábiles
- Reexpediciones: 2 a 5 días hábiles*
* Puedes ver las poblaciones que aplican para “Reexpediciones” aquí
*Los tiempos de entrega pueden estar sujetos a modificaciones por variables externas. Si tiene alguna inquietud, comunícate con nuestro numero de servicio al cliente whatsApp 3102146569
TERMINOS DE SERVICIO Y DESPACHO PEDIDOS Modalidad Pago Contra Entrega y anticipados
Los pedidos bajo la cualquier modalidad, serán confirmados por el área de servicio al cliente previa facturación, alistamiento y despacho mediante la guía correspondiente al número registrado. Si al tercer (3) intento de comunicación vía telefónica, no se logra confirmar el despacho del pedido se enviará notificación vía correo electrónico al correo registrado al momento de realizar la compra.
Los términos de despacho de los pedidos bajo la modalidad de pago contra entrega, empezarán a regir a partir de la confirmación por parte del titular de la orden de compra.
Los pedidos bajo la modalidad de pago contra entrega, tendrán una validez de 1 día hábil para ser confirmado y despachado. Posterior a haber cumplido el día hábil de no confirmación, la orden de compra se anulará y deberá realizar una nueva orden de compra con los términos de servicio, despacho, e inventario disponible en la fecha a realizar el proceso.
MODALIDAD DE ENTREGA: RECOGE EN BODEGA
Las órdenes de compra podrán ser recolectadas el mismo, puedes confirmar tu recigida de compra al whatsApp 3102146569